Politique de remboursement
et d'annulation.

1. La nature du service

DAR TISLIT est un service privé de mise en relation : chaque candidature est étudiée individuellement par Nadia, et une proposition de mise en relation n'est faite que lorsqu'une compatibilité réelle a été identifiée entre deux profils.

Ce n'est pas un abonnement, ni un catalogue de profils consultable librement : c'est un accompagnement humain et sur-mesure.

2. Quand le paiement intervient

La participation de 290 € n'est jamais demandée à l'inscription. Elle n'est due que dans un seul cas précis : lorsqu'une mise en relation a été proposée et acceptée par les deux personnes concernées.

Autrement dit, au moment où le paiement est demandé, le service de mise en relation a déjà été rendu : une personne compatible a été identifiée, présentée, et l'intérêt a été confirmé des deux côtés.

Cette condition est expliquée clairement au candidat avant son inscription, et il en accuse réception explicitement lors de la validation de son profil.

3. Politique de remboursement

Le paiement de 290 € couvre la prestation de mise en relation, déjà réalisée au moment où il est demandé. En conséquence, aucun remboursement n'est accordé une fois une mise en relation activée, y compris si les échanges entre les deux personnes ne débouchent pas sur une union.

La participation demandée inclut jusqu'à 3 propositions de mise en relation pour un même profil : ce nombre n'est pas facturé séparément.

4. Annulation d'une mise en relation en cours

Un candidat peut à tout moment indiquer à Nadia qu'il ou elle ne souhaite pas donner suite à une proposition, avant comme après paiement. Cette décision est prise en compte et n'entraîne pas de facturation si elle intervient avant le paiement.

Si la décision d'arrêter intervient après le paiement (la mise en relation ayant déjà été activée et le service rendu), elle n'ouvre pas droit à un remboursement, conformément au point 3 ci-dessus.

5. Cas exceptionnels

En cas d'erreur de facturation, de double prélèvement ou de tout incident technique lié au paiement, contactez-nous : chaque situation est examinée individuellement et corrigée si l'erreur est avérée.

6. Contact

Pour toute question relative à un paiement :
contact@dartislit.com